Foutmelding MTA 5xx
Foutmelding
Reporting-MTA: dns; mailserver.uwdomein.abc
Action: failed
Final-Recipient: rfc822;naam@geadresseerde.abc
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mailserver.geadresseerde.abc
Diagnostic-Code: smtp; 554-mail.geadresseerde.abc
554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means.
Reden(en)
U ontvangt deze foutmelding aangezien de gebruikte verzendserver niet voldoet aan een of meerdere eisen die zijn omschreven binnen RFC822 Het is mogelijk dat de MTA server uw bericht heeft geweigerd vanwege een van de volgende redenen;
- Het domein is onlangs aangemaakt. Noteer dat een nieuw domein standaard op de zgn. zwarte lijst komt te staan en dat deze zijn reputatie moet opbouwen
- De verzendende server staat op de zwarte lijst omdat deze gebruikt werd, of word, voor het verzenden van een grote hoeveelheid email of het verzenden van ongewilde berichten (SPAM)
- De instellingen binnen uw SPF Record zijn onvolledig of onjuist. Het SPF Record houdt een lijst bij van IP-adressen die namens een bepaald domein mogen verzenden.
- Een Reverse DNS geeft niet dezelfde waarde aan; U verstuurt via mailserver.uwdomein.abc die na een PING het IP 123.456.789.123 aangeeft. Echter, na een Reverse DNS krijgt U als resultaat mailserver.eenanderdomein.abc. (U kan deze waarde verkrijgen na het IP met een "PING - a" te benaderen)
U zult constateren dat in geval van Shared Hosting, zoals de Ikoula DirectAdmin diensten, het lastig is om deze normen na te streven. Op een enkele server kunnen meerdere domeinen worden geregistreerd die alle verschillende gebruiken toepassen.
Oplossing(en)
Om dit soort ongemakken te voorkomen, kunt U overschakelen naar een van onze “dedicated server” diensten. Ook kunt U, zoals de foutmelding aangeeft, contact opnemen met de geadresseerde. Zijn, of haar, IT dienstverlener heeft wellicht de mogelijkheid om uw domein of IP adres(en) aan de whitelist toe te voegen.