Openen van een ticket naar de beugel Ikoula

Uit Nl Ikoula wiki
Versie door Ikbot (overleg | bijdragen) op 24 mrt 2016 om 20:25
Jump to navigation Jump to search

it:Aprire un ticket al supporto Ikoula pt:Abra um ticket ao suporte do Ikoula es:Abra un ticket al soporte de Ikoula en:Open a ticket to the bracket Ikoula fr:Ouvrir un ticket au support Ikoula

Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware. U kunt het artikel bron hier te bekijken.



U mag niet reageren.

Ouvrirticket 01 vousnetespasco.png


 Allereerst u on-site bezoeken https://extranet.ikoula.com et Klik hier aansluiten
Ouvrirticket 02 identification.png


 Geef uw klant account ikoula en klik op ' '. login  ».
Ouvrirticket 03 acceuil.png


 Toegang tot het beheer tickets Klik op de blauwe knop " '. TICKETING  ».
Ouvrirticket 04 ouvrir ticket.png


 Klik daarna op " '. OPEN EEN NIEUW TICKET  »
Ouvrirticket 05 choisir prestation.png


 U kunt dan kiezen tussen een probleem betreffende een van uw huidige voordelen of een hele " '. Een ander  » probleem.

Als u ervoor dit laatste type direct de aard van het probleem kiest.

Ouvrirticket 06 choisir prestation2.png


 Kiest u voor " '. een van mijn huidige voordelen  »

Een dropdown, selecteert u de desbetreffende bepaling.

Ouvrirticket 07 quel probleme.png


 Kies vervolgens het type probleem in de volgende lijst : 
-OS 
-Netwerk 
-Upgrade 
-Reset 
-Graphics middelen  
-KVM-toegang 
-SSH toegang  
-Toegang TS 
-Plesk licentie  
-Plesk interface Plesk 
-Plesk configuratie  
-Extranet interface  
-Een ander
Ouvrirticket 08 description.png


 Tot slot er u enkel een omschrijving invoeren en klik op " '. TICKET AANMAKEN  »
Overgenomen van "https://nl-wiki.ikoula.com/index.php?title=Openen_van_een_ticket_naar_de_beugel_Ikoula&oldid=6215"